民眾意見反映及陳情案件處理作業流程

• 發布日期： 104-01-08
• 最後更新日期：113-03-29
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圖片文字說明

1. 反映及陳情案件方式：
   1. 書面：總收文錄送核。
   2. 言詞：權責單任聆聽陳訴後書面登錄送核。
   3. 電子郵件：訴訟輔導科登錄後送核。
2. 反映及陳情案件是本署職掌或非本署職掌。
3. 送主管核定。
4.  
   1. 本署職掌案件： a.分陳案調查由主任檢察官輪分調查再正式公文函覆。 b.未分案依處理原則儘速辦理，再用其他答覆方式(電子郵件或電覆等)。
   2. 非本署職掌案件：函覆當事人非本署職掌，再用其他答覆方式(電子郵件或電覆等)。